La Figura Professionale

Il Tecnico Superiore (TS) Manager del Crocierismo Internazionale lavora alla gestione dei processi delle Compagnie Crocieristiche coordinando l’organizzazione operativa dei differenti comparti. Definisce strategie per accrescere il business in un’ottica manageriale, tramite tecnologie tradizionali e nuove tecnologie innovative e pianificando attività di promozione e commercializzazione. Si assicura che i processi dell’unità ricettiva siano coordinati in totale sicurezza.

Il TS organizza e gestisce le relazioni funzionali tra i diversi reparti di impresa secondo parametri di efficienza, efficacia e qualità. Pianifica e verifica i processi produttivi e le soluzioni organizzative; è in grado di utilizzare l’automazione e il digitale al fine di presidiare tutti i processi gestionali propri dell’Ospitalità (Booking, Amministrazione e Front Office, Marketing, Customer Care). Organizza e pianifica attività di promozione e commercializzazione di prodotti e servizi dell’azienda crocieristica sia B2B che B2C.